Berdasarkan peningkatan jadwal perjalanan Whoosh menjadi 62 penerbangan per hari mulai 1 Februari 2025, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menerapkan perpanjangan Long Window Time untuk memastikan kualitas dan keselamatan operasional kereta cepat. Long Window Time adalah periode khusus untuk pemeriksaan mendalam, di mana waktu perawatan diperpanjang menjadi 00.00 hingga 07.00 WIB khusus hari Minggu. Hal ini akan membuat jadwal operasional Whoosh menyesuaikan menjadi 56 penerbangan per hari, dengan jadwal pertama dimulai dari Stasiun Tegalluar pada pukul 07.35 WIB dan dari Stasiun Halim pada pukul 08.00 WIB.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menyatakan bahwa pemilihan hari Minggu didasarkan pada evaluasi tingkat keterisian penumpang yang lebih rendah di pagi hari. Pemeriksaan dan perawatan prasarana Whoosh mencakup berbagai komponen seperti jalur rel, jembatan, terowongan, persinyalan, dan aspek kesehatan dan keselamatan kerja. Dengan perpanjangan waktu, pemeriksaan menjadi lebih intensif sehingga kualitas perawatan meningkat seiring dengan penambahan jumlah perjalanan Whoosh.
KCIC berkomitmen untuk menjaga layanan Kereta Cepat Whoosh tetap andal dan aman yang dapat memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat. Informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh dapat diperoleh melalui layanan pelanggan di stasiun atau kontak KCIC seperti nomor telepon 150909, WhatsApp 0815-1032-0909, email [email protected], serta melalui pesan langsung di akun Instagram @keretacepat_id. Jadwal operasional kereta cepat Whoosh dari Halim ke Tegalluar Summarecon dan sebaliknya juga dapat disimak untuk mengetahui waktu keberangkatan yang dimulai dari pukul 06.25 sampai 22.19 WIB. Semua langkah ini diambil untuk memastikan kualitas, keselamatan, dan kenyamanan selama perjalanan dengan Whoosh.
