Kabar mengenai video viral jemaah haji yang terlihat menarik koper tanpa pendamping dari petugas menghebohkan media sosial belakangan ini. Sebagai respons atas kekhawatiran yang muncul di masyarakat terkait kondisi jemaah dan layanan haji, Kepala Sektor 8 Daerah Kerja Makkah, Eddy Khairani Z, memberikan klarifikasi resmi. Dalam pernyataannya melalui akun TikTok Kemenag, Eddy menjelaskan bahwa info yang tersebar dalam video tidak sepenuhnya sesuai dengan realita di lapangan. Ia menegaskan bahwa jemaah yang terlihat dalam video sebenarnya dikawal oleh petugas haji.
Eddy juga memastikan bahwa seluruh jemaah dalam video tersebut telah tiba dengan aman di hotel masing-masing dan dalam keadaan nyaman. Sektor 8 telah memfasilitasi kedatangan jemaah dengan baik, menggunakan tiga armada bus untuk mengantar seluruh jemaah ke hotel mereka. Komitmen Sektor 8 untuk memberikan pelayanan maksimal kepada jemaah juga ditegaskan oleh Eddy, bahwa mereka tidak akan menelantarkan jemaah-jemaah di bawah pengawasannya. Dengan demikian, diharapkan seluruh jemaah merasa nyaman dan dapat melaksanakan ibadah umrah wajib dengan tenang.