Telkomsel berhasil mengawal lonjakan lalu lintas data selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 dengan lancar. Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menegaskan bahwa capaian ini akan terus ditingkatkan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Lonjakan lalu lintas data mencapai 12,42 persen dibandingkan dengan hari biasa pada tahun sebelumnya, mencapai puncak pada malam pergantian tahun 2026 dengan angka mencapai 69,12 petabyte.
Aktivitas digital pelanggan selama periode Nataru didominasi oleh hiburan dan komunikasi, dengan peningkatan signifikan dalam kategori layanan seperti online gaming, pesan instan, video call, video streaming, media sosial, dan e-commerce. Aplikasi seperti TikTok, Facebook, YouTube, Instagram, dan WhatsApp menjadi penyumbang terbesar lalu lintas data selama periode tersebut.
Selain itu, layanan data mendominasi, tetapi lalu lintas layanan pesan pendek atau SMS juga mengalami peningkatan yang signifikan. Telkomsel berhasil mengelola lalu lintas data selama periode Nataru dengan menggunakan teknologi inovatif seperti AI Autonomous Network (AN) untuk memantau dan mengelola jaringan secara otomatis.
Selama periode Nataru, beberapa wilayah seperti Kabupaten Bogor, Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Kota Medan, dan Kabupaten Bekasi mencatat pertumbuhan lalu lintas data yang signifikan. Telkomsel juga mencatat pergerakan pelanggan terbesar terjadi di Jawa Tengah – DIY dengan lebih dari 316 ribu subscriber.
Keberhasilan Telkomsel dalam mengawal lonjakan lalu lintas data selama periode Nataru menunjukkan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan memanfaatkan teknologi inovatif untuk memastikan kelancaran konektivitas dan pengalaman pengguna yang optimal.
