PT GoTo Gojek Tokopedia, Tbk. telah memutuskan untuk memblokir permanen penumpang yang melakukan tindakan asusila di taksi daring di area Cipulir, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan. Hal ini dilakukan setelah melakukan investigasi menyeluruh terkait pelanggaran yang dilakukan oleh penumpang tersebut. Rosel Lavina, Head of Corporate Affairs ODS, menyatakan pentingnya langkah ini untuk mencegah kejadian serupa terulang dan menjaga keamanan serta kenyamanan ekosistem Gojek.
Selain pemblokiran terhadap akun penumpang, GoTo Gojek Tokopedia, Tbk. juga mendorong mitra driver untuk melaporkan pelanggaran melalui kanal resmi yang disediakan. Dalam situasi darurat, baik mitra driver maupun pelanggan dapat menggunakan tombol darurat di aplikasi untuk menghubungi Unit Darurat/Satgas Gojek yang siap memberikan bantuan secara cepat.
Pihak kepolisian juga sedang menyelidiki kasus ini untuk mengidentifikasi pasangan yang diduga melakukan tindakan asusila di dalam taksi daring. Meskipun identitas pelaku masih belum pasti karena kejadian terjadi dalam kondisi gelap, namun GoTo Gojek Tokopedia, Tbk. bersama pihak berwenang berkomitmen untuk menghadirkan lingkungan yang aman bagi pelanggan dan mitra driver. Langkah preventif serta penindakan tegas akan terus dilakukan untuk menjaga keamanan dalam ekosistem Gojek.
