Anita Dewi bersama suaminya, Alvin Harris, akhirnya angkat suara terkait polemik hilangnya tumbler di KRL. Mereka menyadari respons mereka yang kurang bijaksana di media sosial telah memperburuk situasi dan menyinggung banyak pihak. Anita mengakui bahwa insiden ini menjadi pembelajaran bagi mereka berdua setelah opini publik memanas di berbagai platform sosial.
Sebelum melakukan klarifikasi melalui video, Alvin lebih dulu meminta maaf melalui akun Instagram pribadinya. Dia menegaskan permintaan maafnya kepada Argi Budiansyah, petugas KAI yang sempat terlibat dalam insiden tersebut. Anita dan Alvin kemudian muncul bersama dalam video klarifikasi singkat untuk meluruskan situasi, mengakui kelalaian mereka dalam respons atas insiden itu.
Mereka menyatakan penyesalan yang mendalam atas perbuatan dan kata-kata mereka yang memicu reaksi luas di masyarakat. Anita menyampaikan bahwa insiden ini sebagai pembelajaran dan meminta maaf sebesar-besarnya kepada semua pihak yang terlibat. Alvin, suami Anita, yang merupakan Quality Control kedai kopi, ikut terlibat dalam kasus tersebut dan mengalami dampak yang sama dengan istrinya.
